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2017-04-17
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职位发布者
吴
139******99,-
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2%
简历平均回复率
2022-05-09
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职位简介
岗位职责:
1.利用淘宝旺旺或者是电话与客户沟通,对客户提出的问题进行解答,达成交易。
2.负责及时跟踪发货情况,及时与客户沟通,避免产生不必要的售后问题。
3.通过在线沟通解决帮助客户使用商品,处理客户投诉,解决交易纠纷,维护店铺形象。
4.负责订单的在线售后问题及退换货、退款,物流等事项的处理
5.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况。
6.负责及时跟踪发货情况,及时与客户沟通,避免产生不必要售后问题。
防骗提醒:
在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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2017-04-17
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