售前/售中客服：
1、打字速度50字/分钟以上，反应能力快；
2、有耐心，熟悉运用公司产品，通过旺旺与顾客沟通，促成客户下单；
3、熟练操作office常用办公软件；
4、能力佳者培养客服主管及调职运营助理/美工；
售后客服：
1、.解决客户的疑问及投诉，售后跟踪回访，维护店铺评分；
2、负责处理客户催件、插件、破损件处理，处理退货退款事宜及快递公司沟通；
3、电话回访，提升客服满意度。
任职资格：
1、年龄在20至28岁；
2、打字速度快；
3、需适应晚班工作制度（通常情况早班一星期调换）；
4、了解淘宝的交易流程，懂淘宝规则，有服饰鞋包类目客服经验者优先！
5、可接收应届生，免费培训。
重点一定要有耐心，服务态度好，善解人意。性格急躁，我行我素勿投。能力佳者培养客服主管及调职运营助理/美工。
工作时间：
轮班制 早班：8：00——17:00 晚班15:00——00:00
月休两天，工作轻松，环境舒适，团队年轻，有青春有活力。
待遇：
1、底薪+提成 还有各种福利。
2、运营及主管均来自内部提升，广阔的普升空间。
3、根据个人能力调薪。
4、各种节日福利，丰富的年终奖。
5、办公环境时尚简单。
6、交通便利，下沙西地铁口向东100米。
7、过年放假十几天。
8、帅哥美女多。
