【职位描述】
1.管理服务在读学员,负责学员课程的编排与跟踪,参与陪读课堂,实时关注孩子学习情况及习惯,及时回访跟家长沟通;
2.定期组织家长会,及时有效的与家长沟通,总结汇报学员学习近况,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系,减少客户投诉;
3.对在读学员提供高水平的服务,提高满意度,达到续费或推荐等第二次销售,协同资深教育顾问完成团队销售任务;
4.完成上级交代的其他任务。
【任职要求】
1)形象好、气质佳,性格开朗、待人热情,言谈举止大方得体,有亲和力;
2)口才好,讲话条理清晰,有良好的人际沟通能力;
3)头脑灵活,反应迅速,应变能力强,抗压能力强;
4)做事积极,工作耐心、细致、严谨,有责任心。