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淘宝客服

5000-7000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数2人
  • 学历要求不限
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限

详细地址江干区/下沙3号大街209号华亚产业园1幢3楼查询路线

 双休 五险 年终奖 带薪年假 8小时工作制 岗位晋升 办公高大上 节日礼物 2019-03-20 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者

  • 黄丹灵

    199******82,057******16 [ 查看 ]

    12%

    简历平均回复率

    2022-05-07

    企业最近登录时间
  • 职位简介
  • 职位描述：
    1、负责在线解答客户售后问题；
    2、负责售后退换货疑难件跟进（退换货包裹不需要处理），快递异常等问题处理；
    3、负责回复客户评论，处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评；
    4、做好记录，把各类投诉及时进行分类并汇总；
    5、主动致电回访顾客，受理用户的旺旺、电话等售后与投诉，并帮用户解决。
    任职资格：
    1、1年以上淘宝或者天猫售后客服工作经验；
    2、具备一定的售后客服专业知识；
    3、具备较快的打字速度（50字左右/分钟）和组织文字能力；
    4、具备较强的责任心，较好的沟通协调能力和团队合作精神。
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
  • 该公司所有职位
    • 淘宝运营
    • 7000-1万
    • 江干区 /1年以上经验/大专
    • 2019-03-20
    • 淘宝店长
    • 8000-1.5万
    • 江干区 /1年以上经验/大专
    • 2019-03-20
    • 保安
    • 4000-6000
    • 江干区
    • 2019-03-20
  • 行业
  • 互联网、电子商务
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 200-500人
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