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淘宝客服
3500-5000元/每月
招聘部门
不限
招聘人数
5人
学历要求
大专
工作经验
应届毕业生
性别要求
不限
年龄要求
不限
详细地址
下城区/浙江省杭州市下城区武林时代
查询路线
五险
加班费
2018-03-08
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职位发布者
刘
188******9 ,057******88
[ 查看 ]
3%
简历平均回复率
2020-08-24
企业最近登录时间
职位简介
岗位职责:
1.主要负责天猫旗舰店的客户接待与旺旺咨询工作
2.及时准确地处理客户的问题,能有效的与客户沟通
3.利用旺旺聊天工具、电话等通讯手段与客户提供服务并且销售商品
4.为客户提供热情周到的服务
5.熟悉淘宝平台,了解网络购物流程
任职要求:
1.熟悉淘宝规则及天猫后台操作流程,打字速度快,有相关工作经验者优先。
2.具有较好的网络沟通能力, 熟悉客服工作台的基本操作和敏捷的反应。
3.学会主动去了解客户潜在的需求,并掌握一定的沟通技巧。
4.工作细致认真,有耐心,能承受工作压力。
5.要有较强的责任心及团队精神,有良好的工作心态。
工作地址:杭州下城区武林时代(西湖文化广场附近)
地铁:地铁1号线至西湖文化广场。
公交站:中北桥、中河立交北。
线路有:2、72、78、106、217、219、814、19、33、44、535
防骗提醒:
在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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