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客服主管

4000-5000元/每月

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数5人
  • 学历要求高中
  • 工作经验不限
  • 性别要求不限
  • 年龄要求不限

详细地址西湖区/三墩镇池华街332号云谷中心查询路线

 五险 交通补贴 话费补贴 加班补贴 绩效奖金 2019-06-13 分享领佣金 收藏
  • 职位发布者

  • 黄小姐

    057******71 [ 查看 ]

    19%

    简历平均回复率

    2022-05-07

    企业最近登录时间
  • 职位简介
  • 1) 严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本部门经理监督、管理，提出合理化的意见与建议；
    2) 熟悉本部门与开发商之间的合同收费情况，及时沟通开发商相关部门，确保费用的及时回收；
    3) 协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防措施并上报客服部经理；
    4) 协助顾客满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；
    5) 办理业主入住、装修手续；
    6) 收取各类费用；
    7) 监督、抽查、考核本责任区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作；
    8) 执行日常保洁质量的巡查及保洁员值班情况，发现重大问题及时上报客服部经理，作为供方评价依据；
    9) 不定期进行下级岗位人员工作检查；
    10) 负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录；
    11) 执行本部门培训计划，按需对下级岗位人员进行培训，做好培训记录；积极参加各项培训。
    12）完成领导交办的其他工作。
    联系人：黄彬
    联系电话： 87207871
    联系邮箱： 389099604@qq.com
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
  • 该公司所有职位
    • 保安
    • 3000-4000
    • 西湖区
    • 2019-06-13
    • 保安队长
    • 4000-6000
    • 杭州市 /2年以上经验
    • 2019-06-13
    • 保安经理
    • 6000-8000
    • 杭州市 /3年以上经验
    • 2019-06-13
    • 工程经理
    • 6000-8000
    • 杭州市 /3年以上经验
    • 2019-06-13
    • 工程主管
    • 4000-5000
    • 杭州市 /2年以上经验
    • 2019-06-13
    • 客服经理
    • 6000-8000
    • 杭州市 /3年以上经验/大专
    • 2019-06-13
    • 项目经理
    • 6000-1万
    • 杭州市 /3年以上经验/大专
    • 2019-06-13
    • 礼宾
    • 3000-3500
    • 杭州市
    • 2019-06-13
  • 行业
  • 房地产、物业管理
  • 性质
  • 民营企业
  • 规模
  • 50-200人
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