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客服经理
6000-8000元/每月
招聘部门
不限
招聘人数
1人
学历要求
大专
工作经验
3年以上
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不限
年龄要求
不限
详细地址
西湖区/三墩镇池华街332号云谷中心
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话费补贴
加班补贴
绩效奖金
2019-06-13
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职位发布者
黄小姐
057******71
[ 查看 ]
19%
简历平均回复率
2022-05-07
企业最近登录时间
职位简介
1、全面负责各项目园区客户服务中心的各项工作。
2、按照公司规定做好投诉记录,确保内容完整。
3、及时处理业主投诉;在三天之内跟踪处理效果;对有效投诉进行回访,回访率为100%。
4、按时提交投诉分析报告,分析要客观、有效。
5、及时处理业主请修。
6、对本部门员工进行相关技能培训,做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉。
7、理好本公司与业主的关系。
8、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训。
9、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。
10、每月至少召开一次客户服务中心工作例会,并有例会记录。
11、完成上级领导交办的其他工作。
联系人:黄彬
联系电话: 87207871
联系邮箱: 389099604@qq.com
防骗提醒:
在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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行业
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