岗位职责:
1、全面解答客户对公司旅游产品的咨询,为客户推荐合适的线路,将旅游产品的详细信息及特色正确传达给客户;
2、对完成的销售订单及时进行处理和跟进,确保客户满意度;
3、为客户提供雷峰塔,以及杭州的吃住游行购娱等相关旅游信息咨询;
4、协助综合部进行客户信息的搜集、分析。
5、完成公司交办的其他事务。
岗位要求:
1.、高中以上学历,形象气质佳,能吃苦耐劳;年龄25—35岁,身高1.60米左右;
2、身体健康,遵守工作纪律,遵守公司的各项规章制度;
3、具有出色的语言表达能力和沟通能力,有较强的服务意识,善于与别人交流,待人热情;
3、勤于思考,善于研究及捕捉客户信息,有极强的工作责任心和敬业精神;
4、熟练操作电脑,具有一年以上旅游或销售工作经验,有导游证优先录取。